業界研究

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大学職員が語る“学生対応の正解”とは? クレーム・相談・面談のリアル

大学職員の学生対応には「正解」はありません。クレームや相談、面談の現場で求められるのは、相手の言葉を“翻訳”して受け止める姿勢。現場経験から学んだ、信頼を築くための対応術を紹介します。
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“もう一度ここで学びたい”に応える ― 再入学対応の現場から

再入学を希望する学生に、大学職員はどう寄り添うべきか。制度の流れ、対応時のポイント、そして“もう一度学びたい”という想いに応える現場のリアルを解説します。
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“紙文化”からの脱却は進むのか ― 大学事務のDXを阻む壁

大学事務のDXはなぜ進まないのか。押印文化や現場の不安、システム導入の壁など、“紙文化”が根強く残る理由を現場目線で解説します。小さな一歩から始まる変化を考えます。
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大学職員になるには ― 現役職員が解説する就活・転職の道のりと働き方

大学職員を目指す就活生・転職希望者向けに、採用試験の実態や仕事内容、求められる資質、入職後のリアルな働き方まで現役職員の視点で解説します。
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大学の募集停止、その背景にある“選択と集中”の現実

大学の募集停止が相次ぐ理由を解説。少子化による18歳人口の減少、地方私立大学の厳しい現実、分野別の動向や「選択と集中」の戦略まで、最新の傾向を整理します。
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大学職員が伝えたい!大学生の夏休みに取り組んでほしい5つのこと

大学生の夏休み後半はまだ間に合う!経験・学業整理・アルバイト・キャリア形成・生活リズム調整など、大学職員が学生に伝えたい夏休みの過ごし方5選を紹介します。
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女子大の共学化はなぜ進む? 少子化時代における女子大の未来と存続戦略

女子大の共学化はなぜ進むのか? 少子化や共学志向の背景、共学化のメリットと課題、そして女子大の未来と存続戦略について徹底解説します。
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夏季休暇中の学生トラブル防止 ― 大学職員が押さえておくべきポイント

夏季休暇中の大学生が起こしやすい飲酒・喫煙・交通事故・SNS炎上などのトラブル事例と、大学職員が行うべき予防策を解説します。
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学生間トラブルの“火種”はどこにある?― 予防と初動対応の実務 ―

「ちょっとした行き違いが、大きなトラブルに発展していた――」そんな場面に心当たりのある大学職員の方も多いのではないでしょうか。近年、学生間のトラブルはますます多様化・複雑化しています。特にSNSの普及により、目に見えないところで不信感が広が...
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大学職員が知っておくべき学生支援の実務知識 ― メンタル不調・孤立・経済困窮に向き合う現場対応 ―

大学の窓口で学生と日々接していると、ふとした違和感に気づくことがあります。たとえば、いつも元気に挨拶していた学生が、最近ぱったり顔を見せなくなったり、出席しているはずの授業に名前が見当たらなかったり。メールの返信が途絶え、電話もつながらない...
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